为了提高全院医务人员的综合业务素质,创建医院的优质品牌,
在讲座中,詹院长首先明确指出了医院品牌建设的涵义及重要性,即服务品牌、技术品牌、文化品牌、形象品牌。随后他深入浅出的介绍了医院品牌的构筑策略及具体实施措施,尤其强调了技术品牌的构筑,明确指出要加强多发病和常见病方面的业务学习,树立全心全意为病人服务的理念,强化服务意识,完善服务流程。徐院长则结合临床实际工作和我院的工作特点就服务意识、工作流程、岗位工作要求等内容进行了讲解,强调全院职工要加强新医学观模式的学习,强化医生的责任意识,提出更高的工作要求。期间,詹院长旁征博引,风趣幽默,徐院长联系事实,结合实际,都在轻松愉悦的氛围中结束了讲座。
通过两次讲座,使我院的全体医务人员受益匪浅,各科开展了激烈的讨论,使每位职工更加明确了工作目标,以更好的为广大病人服务,努力打造明仁医院的优质品牌形象。